A política da Binance permite que os investidores obtenham compensação sobre perdas de trade devido a problemas internos ou do sistema, mas não cobre as situações "que poderiam ter acontecido".

Interrupções nas exchanges de criptomoedas resultaram em perdas para os investidores que tentam fechar posições a tempo. Embora a Binance tenha sido pró-ativa na neutralização de tais situações, vários investidores estão supostamente buscando indenização devido à inoperabilidade da bolsa.

Falando à CNBC, um porta-voz da Binance destacou a política da empresa que promete compensar as perdas comerciais reais devido a problemas internos ou do sistema, mas observou:

“Não cobrimos situações hipotéticas de ‘o que poderia ter sido ’, como lucros não realizados.”

Em alguns casos, quando os investidores buscaram uma compensação em relação à referida interrupção, a equipe de atendimento ao cliente da Binance ofereceu um pequeno desconto, recusando-se a comentar sobre "questões legais pendentes".

Em 11 de fevereiro, a Binance teve que ficar temporariamente offline depois de sofrer uma interrupção devido a um aumento de 60% em seu tráfego da web. Como resultado, a bolsa suspendeu "depósitos, retiradas, negociação à vista e margem, negociação P2P, negociação do Portal OTC, poupança e resgate, bem como transferências de ativos de subcontas, contas de margem, contas de futuros e carteiras fiduciárias".

A Binance recentemente chamou a atenção de reguladores em todo o mundo em relação às complexidades de negociação e licenciamento. O CEO da Binance, Changpeng Zhao, declarou sua intenção de obter uma licença em todas as jurisdições.

Zhao ofereceu publicamente a posição de CEO da Binance a uma pessoa “com um forte histórico regulatório”. Atualmente, a Binance está enfrentando o escrutínio regulatório de autoridades em todo o mundo, incluindo Holanda, Malásia e Coréia do Sul.

Visando o controle de danos, a Binance começou a implementar restrições de forma proativa para reduzir as chances de negociação de alto risco - desde limitar a negociação de alta alavancagem até restringir completamente a negociação de derivativos.

ARIJIT SARKAR